优秀的员工,才能更好的为客户服务。但,众所皆知,现在的90后00后都非常的有个性,离职率也非常高。那么,如何打造优秀员工呢。今天杭州花都国际俱乐部就和大家说说“KTV打造优秀员工的秘诀”。
第一、不轻易的否定一个员工的优点
当一个员工的行为引起人们的争议时,你应该细心观察,搜集事实,作出自己的判断。只要经过认真鉴别,认定员工的出发点是好的,效果是可取的,就应该大胆的让员工去发挥自己的特长。
如果很轻易的否定一个员工,就会让他对你产生怨恨,一旦发生这种情况,想要员工发挥90%的能力是不可能的。
第二、关怀、信任和帮助你的员工
对于一些立志高远的员工来说,当他们认定自己的特长有很大的发展潜能时,即使外在因素阻挠其发挥,他们也会克服困难,顽强的发挥自己的特长。只要管理者能表现出关怀和开明,并且给与帮助,员工一定能释放出惊人的能量。
员工工作失误时,不要单纯当面指责、批评,而要帮助员工改正。不要担心自己被员工超过,因为员工能干也是管理者的成绩。
第三、给员工一定的权力
公司里肯定会有一些有特别能力的人,管理者对这样的员工要真诚,要完全信任他们,给与他们一定的权力,让他们放手去做,让他们自己负责。当有工作需要他们独当一面的时候,应该放心的把这件事情全权委托他们。这样既能满足员工的自尊心,又能使领导的负担减轻。干好了,加重担,员工乐意,企业得益;干不好,指出来,员工服气,管理受益。让员工自己抢着去执行
可能平时你会听到员工这样说:“经理答应让我中秋节回家,我得赶紧把活干完。”你要经常给员工惊喜,员工也会经常给你惊喜的!
以上就是“KTV打造优秀员工的秘诀”的全部介绍,希望对您有所帮助。