KTV行业经过近30年的发展，主力员工的群体年龄也随之更迭，70后怀着好奇心探索这个行业，80后承接着成熟的模式发展这个行业，而当今的90后将用他们新生代的思维来颠覆这个行业。

 

　　如今还留在行业内的70、80的老炮儿们全部进入了管理岗位，却发现工作越来越难做，人越来越难管理......作为主力军的90后为何让这些经验丰富的管理者如此挠头?90后员工的跳槽次数是80后的近2倍，是70后的6倍。70、80年代出生的人在价值观、意识形态上往往与90后不同，因此在交流合作上容易存在冲突。

 

　　由于时代的推进，如何管理好90后，帮助他们健康的成长和提升，也成为KTV企业管理者无法绕开的问题。想更好的管理90后，发挥他们的能力，就需要了解90后员工的特点。

 

　　90后群体特点

 

　　社会上存在着两种对职场90后的主流评价：

 

　　正面：有主见、具有创新精神、有激情、对职业更理性、敢说敢做、社交能力超强、有强烈的成就欲望。

 

　　负面：缺乏责任心 抗压能力差 呆 对企业的忠诚度低。

 

　　如何改变现状，创新适合90后员工的管理模式？

 

　　1、轮岗管理制度，员工不定期地转换从事不同类型岗位工作，可带来更多新鲜感，工作性情更顺畅；

 

　　2、企业上下形成积极主动发现别人的优点、亮点并给予及时鼓励，营造良好氛围；

 

　　3、引入参与管理，集思广益，化消极的服从为主动地参与；

 

　　4、引入员工援助计划，使其感受到企业的人文关怀；

 

　　5、换位思考，平等相待、真诚关怀。